Notre engagement
Votre argent est protégé à chaque étape
La sécurité n'est pas une fonctionnalité ajoutée après coup — c'est la base sur laquelle Badolu a été construit.
Votre argent n'est jamais sur la carte
La carte RFID n'est qu'un identifiant. Tout votre solde reste dans votre wallet numérique, sur nos serveurs sécurisés. Perdre votre carte ne veut pas dire perdre votre argent.
Un code PIN à chaque transaction
Aucun paiement ne peut être validé sans votre code à 4 chiffres, connu de vous seul. Cinq tentatives erronées et l'accès est temporairement verrouillé.
Validation exclusivement côté serveur
Chaque opération est vérifiée sur nos serveurs, jamais sur votre téléphone ou le terminal du commerçant. Une coupure réseau ne peut jamais entraîner un double débit.
Traçabilité complète
Chaque transaction est journalisée avec horodatage, montant et parties impliquées. En cas de litige, l'historique fait foi.
En cas de problème
Carte perdue ou volée
Bloquez-la en un tap depuis l'app. Votre solde reste protégé, associez une nouvelle carte quand vous le souhaitez.
Transaction contestée
Contactez le support avec la référence de la transaction. Notre équipe peut investiguer et, si justifié, annuler l'opération.
Une question, un doute
Notre équipe est disponible via WhatsApp et le chat du site, pour toute question sur la sécurité de votre compte.